Petra4 · Legal
Escrito para ser lido — não para assustar. Se algo não estiver claro, entre em contato pelo hello@petra4.com.br. Última atualização: junho de 2026.
A Petra4 é uma plataforma de gestão financeira e controladoria para empresas. Ao criar uma conta, você declara que tem capacidade legal para contratar em nome próprio ou da empresa que representa, e concorda com estes termos e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
O acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais e por todas as ações realizadas na sua conta. Caso identifique uso não autorizado, nos comunique imediatamente pelo e-mail hello@petra4.com.br.
Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma. Abaixo, o que coletamos, por qual motivo e com qual base legal conforme a LGPD:
Dados financeiros que você insere na plataforma (DRE, fluxo de caixa, contas a pagar e receber) pertencem exclusivamente a você. Não os utilizamos para fins próprios, não os acessamos fora de suporte técnico autorizado e não os compartilhamos com terceiros.
Transparência em primeiro lugar: a Petra4 pode registrar sessões de uso para diagnóstico de bugs e melhoria de produto. Nenhum concorrente declara isso. Nós declaramos porque é o certo a fazer.
A gravação de sessão funciona assim: ao navegar pela plataforma, registramos quais telas você acessou, onde clicou e como navegou entre módulos. Todos os campos de entrada são mascarados automaticamente — senhas, valores monetários, nomes de clientes, CPFs e documentos fiscais nunca são capturados. O conteúdo que você digita ou visualiza permanece exclusivamente nos nossos servidores de produção.
Os dados de sessão ficam armazenados em servidores próprios na União Europeia (Hetzner, Alemanha) e são acessados exclusivamente pela equipe Petra4 para fins de melhoria de produto. Não são repassados a terceiros. A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), fundamentado na melhoria contínua de um serviço que você já contratou.
Você pode solicitar a exclusão do histórico de sessões a qualquer momento enviando e-mail para hello@petra4.com.br com o assunto “Exclusão de gravações de sessão — LGPD”.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma, que atuam como operadores sob contrato e com obrigações equivalentes às nossas:
• Supabase — banco de dados e autenticação (AWS, região São Paulo) • Stripe — processamento de pagamentos (dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores) • Resend — envio de e-mails transacionais • Nuvem Fiscal — emissão de notas fiscais (NFSe), conforme obrigação legal
Em caso de fusão, aquisição ou venda da Petra4, seus dados poderão ser incluídos nos ativos transferidos, com notificação prévia e manutenção das garantias descritas nestes termos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: autenticação segura via Supabase Auth com suporte a OAuth, isolamento de dados por workspace com Row Level Security (RLS) no banco de dados, comunicações criptografadas via TLS 1.3, e monitoramento contínuo de erros e acessos.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos por e-mail em até 72 horas após a identificação, conforme exigido pela LGPD, e comunicaremos a ANPD quando aplicável.
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela Lei 13.709/2018. Para exercer qualquer um deles, envie e-mail para hello@petra4.com.br com o assunto “Direitos LGPD”. Respondemos em até 15 dias úteis.
• Acesso — saber quais dados temos sobre você • Correção — corrigir dados incompletos ou incorretos • Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado • Eliminação — solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento • Revogação de consentimento — cancelar autorização para comunicações de marketing • Oposição — contestar tratamentos baseados em legítimo interesse • Informação — conhecer com quem compartilhamos seus dados
Esses direitos não são absolutos: dados que precisamos manter por obrigação legal (registros fiscais, logs de acesso) serão retidos pelo prazo mínimo exigido mesmo após solicitação de exclusão.
Controlador dos dados: Infinite Solutions Ltda — CNPJ 63.118.008/0001-77, Goiânia, GO, Brasil.
Encarregado de dados (DPO): Pedro Roriz — hello@petra4.com.br
O DPO é o ponto de contato para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, incluindo reclamações, solicitações de direitos de titular e comunicações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias e exibiremos aviso na plataforma. O uso continuado após esse prazo constitui aceite das novas condições. Para mudanças que ampliem o escopo do tratamento de dados, solicitaremos novo consentimento quando necessário.
A versão em português é a versão oficial e prevalece em caso de divergência com versões em outros idiomas. Foro eleito: Goiânia, GO, Brasil.